Shelley Gaffe adore travailler avec ses clients afin de créer des bijoux uniques, pour eux seuls. Dès l’étape de la conception, elle prend en considération leurs désirs, visions et préférences, et elle assure d’ailleurs le respect des budgets.

En utilisant des croquis, photos et d’autres détails descriptifs au sujet du bijou désiré, Shelley et son client travaillent ensemble afin d’arriver au résultat voulu. Shelley a employé ces méthodes pour réussir des bijoux sur commande destinés aux clients au Canada, aux États‑Unis, en Bretagne, en Hollande et en Suisse.